我们的主要观点
本轮竞争重点在即时零售赛道,而不单是餐饮外卖,是所有零售品类的30分钟达。
即时零售:同时具备外卖和电商的属性,是外卖品类的拓展,依托外卖配送体系,同时是电商时效的提升。品类上覆 盖生鲜、日用百货、3C数码等多种零售业务。即时零售赛道涉及的竞争玩家包括:1)电商:阿里、京东、拼多多电 商主业;2)生鲜零售平台:盒马(阿里)、小象超市(美团)、叮咚买菜等;3)药品在线平台等。
市场规模:1)外卖大盘:2024年餐饮外卖规模约1.5万亿元,我们估算2025年行业增速在10%左右,线上渗透率 (26%)已接近电商(30%),增长动力更多来自用户订单频次提升。2)即时零售:预计2025年即时零售市场规模 讲同比增29%至超过1万亿的水平,预计2025E-2030E CAGR为15%,到2030年突破2万亿元规模,对实物商品网上 零售额渗透率提升至10%。即时零售将会是比餐饮外卖市场规模更大的市场。
京东外卖:相比此前试水外卖的玩家的优势是自有配送体系+零售know how。布局外卖业务,有望提升用户粘性,形 成即时零售与电商的融合。预计未来1-2个季度,单量有突破1,000万的潜力,茶饮订单占比较大,更多为增量需求。
价格战:我们认为价格战从来不会是持续战,未来2-3个季度或有放缓趋势。
美团外卖佣金率:我们估算佣金率(也即技术服务费)稳定在6%-8%,佣金收入占外卖收入比例或稳定在30%,配 送收入占比55%-60%。
骑手社保:预计2Q25起逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保,我们认为对2025年的利润影响相对可控,运营效率提 升能基本覆盖额外成本(详细测算请见P15)。
3-5年维度的美团:本地生活领域从来不缺新玩家,持续的新玩家入局对业务或有短期干扰,但每次竞争都是强化竞 争优势的机会。海外业务有望形成一定规模并逐步盈利。技术积累上,无人机落地、AI在业务的全面融合均有业务增 量及提效机会。
国内外卖市场:规模、增速、竞争格局
餐饮大盘:据国家统计局数据,2024年 国内餐饮收入5.6万亿元,同比增5.3% (vs.社零增3.5%),占社零总额的 11.5%。2025年1-3月,国内餐饮收入累 计同比增4.7%(vs.社零增4.6%)。 国内外卖市场:2015-2024年十年间, 国内餐饮外卖市场规模从2015年的1250 亿元增至约1.5万亿元的规模,十年 CAGR 28%,对餐饮外卖的渗透率从 2015年的4%提升至2024年的26%。
外卖市场份额:2014年9月开始价格战,2015 年美团外卖份额为12%,2018年后国内外卖市 场的份额进入相对稳定阶段,我们估算2024年 美团外卖:饿了么约为70%:30%。 日均单量:我们估算2024年美团外卖日单量约 6,000万单,同比增13%,约为2021年的1.5倍。 客单价:我们估算2024年外卖AOV有低个位数 下降,主要因宏观消费承压、客单价更低的拼 好饭占比提升。 增长驱动&前景:2024年外卖的线上渗透率 26%,较电商的线上渗透率水平(30%)仍有 小幅提升空间。线上渗透率的提升,可拆解为 用户规模、用户频次提升。
用户规模:2H24外卖用户规模为5.92 亿人,同比增9%,2015-2024年10年 CAGR为18%。从网民渗透率角度, 2021年底首次超过50%,目前约53%, 对比电商为88%、在线旅游预订为50%。 展望未来,我们预计餐饮外卖用户将随 着人口年龄代际更替而有所提升,非餐 外卖/即时零售用户规模则有望随着电 商用户对时效要求提升而增长。
此前新玩家们:尝试差异布局,但进展有限
滴滴:2018年、2021年在国内试水两次外卖业务;2025年重启南美市场外卖业务。 抖音:2021年开始试水外卖业务;2021年与饿了么战略合作,2023年上线“团购外卖”,主要聚焦高客单价(80元 以上)、远距离配送(10公里以上)、弱时效品类等,与30分钟外卖有差异竞争。履约由第三方配送平台顺丰同 城、达达承接。2024年7月团购配送业务转移至抖音电商。 快手:2021年12月,与美团达成互联互通战略合作;2023年12月,快手部分本地生活商家尝试外卖团购套餐;目 前主要专注到店团购套餐。 微信:2023年2月在广州&深圳测试“门店快送”,本地餐饮商家入驻,商家负责自行履约,7月,城市拓展至12 个,目前仍有运营。 京东:2022年6月,京东零售CEO辛利军在接受采访时表示正在探索进军外卖行业的可能性,但并未正式上线。 2025年2月,京东启动“品质堂食餐饮商家”招募;App首页秒送专区上线外卖单独入口。4月15日,宣布外卖单量突 破500万单。 总结:短视频平台的优势在流量侧,履约依赖第三方或有配送能力的商家,京东外卖相比其他已试水公司的最大 优势在履约端的能力,以及即时零售的协同。
京东为什么入局外卖市场?
我们的猜想:京东旨在即时零售赛道,餐饮外卖是切入口。 寻找新的增长动力:看国内电商,2022-2024年,国内实物商品网上零售额增速为6.2%、8.4%、6.5%,电商大 盘已进入个位数增长阶段。我们估算2024年抖音电商GMV已略高于京东,京东份额滑落至行业第四。 即时零售契合京东现有能力。对比此前试水外卖的公司,京东的优势在于拥有即时配送网络沉淀,及零售业态 运营能力。 提升用户频次。外卖及即时零售为高频消费场景,有望带动平台用户的电商订单增长。
怎么看京东外卖的潜力?
官方口径单量进展:2025年3月24日(上线第42天), 日单量突破100万单;2025年4月15日(上线第64天), 日单量突破500万单。 调研口径单量分布:4月15日订单中,茶饮:正餐约为 50%:50%,正餐中以快餐连锁为主,茶饮以爆款SKU 为主。考虑补贴侧重大学生和京东Plus会员,这两部 分人群的订单占比超60%。 未来2-3个季度或有日单量超1,000万的潜力:考虑商 户首年免佣金政策的入驻截至日期为5月1日,根据公 司披露的3月底商户数45万,我们估算4月底商户数或 有望达60万。我们测算未来2-3个季度,较稳定情况下 的日均单量,1)从商户侧估算,我们预计未来单量有 望在720-1,400万单;2)从用户侧估算,我们预计单 量有望在500-1,400万单。从单量结构看,我们预计茶 饮的占比仍会维持较高比例,对外卖大盘更多为增量 贡献
外卖佣金率、变现效率
美团佣金率:据美团披露数据,当前美团外卖商户佣金为6%-8%,实际佣金收入对应当期GTV的4.0%-4.5%。 美团外卖收入结构:1)收入确认:1P模式(美团提供配送服务)订单占比约2/3,配送收入计入收入,骑手收入计 入营业成本。2)据公司披露,2021年,佣金收入占外卖收入比例为30%,我们估算在2022-2024年期间,佣金收入 占比基本稳定,对应报表层面的佣金率(佣金收入/GTV)在4.0%-5.0%。 UE估算:我们估算2024年美团外卖1P模式的UE为1.4元/单。
美团骑手生态
骑手规模:据美团数据,2023年,平台获得收入的骑手规模为745万,其中稳定骑手(全年接单超260天)规模约 81.95万人,占比11%。 高频骑手收入:据美团数据,3Q24美团外卖平台高频骑手(当月接单在22天+、日均接单时长在6小时+)中,普通 众包骑手的收入在5,720-7,629元,乐跑骑手月均收入在7,803-10,865元,高于当地居民可支配收入。 骑手权益保障:1)2022年以来,已在7省市为超过600万骑手缴纳超14亿元的保费,初步实现每单必保、每人必保, 2025年拓展至17个省市,并逐步实现全国覆盖。2) 2022年至2024年,美团向骑手投入超过60亿元冬夏季专项补贴; 3)2025年将全面取消配送超时罚款,落实“防疲劳”措施。
闪购/即时零售:餐饮外卖的延伸、电商的时效提升
什么是即时零售:我们认为闪购/即时零售业务 业务是餐饮外卖的延伸,同时也是电商在履约时 效上的提升(30分钟内送达)。门店涵盖便利店、 鲜花、生鲜、药店、3C数码等多种类型。 规模&增速:据商务部数据,预计2025年即时零 售市场规模讲同比增29%至超过1万亿的水平, 预计2025E-2030E CAGR为15%,到2030年突 破2万亿元规模,对实物商品网上零售额渗透率 提升至10%。作为对比,据统计局数据,2024年 限额以上零售业单位中便利店零售额同比增4.7%、 专业店+4.2%、超市+2.7%,百货店零售额下降 2.4%、品牌专卖店下降0.4%。零售业务的线上 化即时配送仍在快速增长通道。 品类结构:交易额排名靠前的为休闲零食、酒水 饮料、果蔬农产品、个人洗护、日用家居等(商 务部,2023年)。 高线vs.低线城市:2023年县域即时零售规模 1500亿元(+23%),占比23%,高线城市占比 约70%。
即时零售赛道竞争
美团闪购: 4月15日,美团闪购品牌升级,在美团App首页获独立入口。美团闪购 业务开始于2018年,覆盖5,600家连锁零售商,41万本地中小商户、及 超570万家品牌。 2024年10月,美团即时零售产业大会数据,当前美团闪电仓数量已超 过3万家,到2027年,美团闪电仓将超过10万家,覆盖全品类、全区 域,预计市场规模将达到2,000亿元。合作品牌举例:1)3C数码:Apple授权经销商、小米(含Redmi)、 华为、荣耀、OPPO & 一加 & realme、vivo&Iqoo;2)家电:奥克斯、 美的等;3)食品饮料&日百:乐事、沃尔玛、名创优品等;4)美妆: 丝芙蓉等。 京东秒送:2024年5月16日,京东整合原即时零售品牌京东小时达、 京东到家,推出京东秒送,提供30分钟以内即时配送服务。目前已覆 盖全国2,300+县区市,合作门店超50万家,覆盖全品类商品。 竞争体现在全品类、全时段、全区域,且终局尚未确定。玩家包括京 东、阿里(天猫超市、盒马等)、其他(叮咚买菜、叮当买药、)、 OTC药品(京东健康、阿里健康)、短视频平台(抖音、快手)均可 能参与。
美团闪购:单量仍在快速增长通道,盈利潜力开始显现
美团闪购:2024年,美团闪购日均单量接近1,000万,同比增速在30%以上;2022年,超过50%的外卖年活跃用户 成为闪购用户,我们估算渗透率仍有较大提升空间。 闪购GTV:我们估算闪购客单价在80元以上,2024年全年GTV规模接近3,000亿。 闪购经营利润情况:我们估算2024年闪购已实现经营利润层面微利状态,受零售商的广告投放意愿增长、单量规模 经济带动。
报告节选:
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