引言

羊城通作为广州市公共交通电子收费系统的重要组成部分，为广大市民提供了便捷的出行方式。然而，当羊城通卡不再使用时，如何退卡成为许多人的疑问。本文将为您详细介绍广州羊城通卡的退卡流程，包括线下网点退卡和线上操作指南，帮助您轻松退卡。

羊城通退卡类型

羊城通卡主要分为押金型普通卡和销售型普通卡两种。

押金型普通卡

押金：20元

退卡条件：无人为损坏，可全额退还押金及余额

损坏处理：卡体出现打孔、切割、折断等情况，收取15元工本费，退回5元押金及余额

销售型普通卡

售价：18元

退卡条件：不能退卡，但可将卡内余额转至客户指定卡内

羊城通退卡网点

广州羊城通客户服务中心共有12个，以下为部分网点信息：

东华东客户服务中心

地址：广州市越秀区东华东路车路边37号

营业时间：星期一至星期五9:00～19:00，星期六10:00～16:00，星期日不营业

人民北客户服务中心

地址：广州市人民北路466号，西门口公交站牌后面

营业时间：星期一至星期五9:00～19:00，星期六10:00～16:00，星期日不营业

公园前客户服务中心

地址：广州市中山五路公园前地铁站J出口

营业时间：星期一至星期五9:00～19:00，星期六10:00～16:00，星期日不营业

体育西客户服务中心

地址：广州市体育西地铁站G出口

营业时间：星期一至星期五9:00～19:00，星期六至星期日10:00～16:00

羊城通退卡流程

线下退卡

凭有效身份证件和羊城通卡到指定客户服务中心办理退卡手续。

工作人员检查羊城通卡，确认卡内余额和押金。

按照退卡类型，退还押金及余额或收取工本费。

退还羊城通卡。

线上退卡

登录羊城通官方网站或手机APP。

进入“我的羊城通”或“退卡”模块。

按照提示操作，提交退卡申请。

等待审核，审核通过后，退还押金及余额。

注意事项

退卡前，请确保羊城通卡内余额充足，避免产生欠费。

押金型普通卡退卡时，需携带有效身份证件和羊城通卡。

销售型普通卡不能退卡，但可将卡内余额转至客户指定卡内。

退卡后，羊城通卡将无法使用，请妥善保管。

结语

通过本文的介绍，相信您已经掌握了羊城通卡的退卡流程。无论是线下退卡还是线上操作，都能让您轻松退卡。如有其他疑问，请咨询羊城通客服中心。祝您退卡顺利！