您好，欢迎询问微软社区

感谢您的反馈，根据我的理解，您是否是在使用照片应用导入图片的时候遇到了问题？

请问您无法导入图片的时候，出现的是什么报错信息？我们需要报错信息来判断问题的原因，才能给您提供相应的建议。

另外，您可以在照片应用中，点按导入边上的齿轮按钮，进入设置界面，选择获取照片（旧版），然后在旧版照片页面中，查看是否能完成导入的动作。

同样，如果依然不行的话，请详细提供错误画面，以便于我们能提供进一步的协助。

希望以上信息能够帮助到您。

Lugoo Bei|微软社区支持专员